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物业便民服务进小区架起沟通桥梁

日期:2020-07-30 16:10:07

2020年7月酷暑天,在湖南省粮油食品进出口公司宿舍区的葡萄架下,聚集了一大群老年朋友,有的坐着轮椅,有的拄着拐杖,有自己搬着小板凳,还有的推着平衡小推车,走近一看,原来是辖区民警龙露和胡兴两位同志在为小区业主办理身份证指纹采集工作。

为预防和打击伪造居民身份证犯罪,保护公民个人信息,今年4月份开始,政府要求对二代身份证进行全面指纹采集补录工作,为小区服务的天心物业公司收到通知后,考虑到小区老年人多,而且有10多位坐轮椅的老人行动极其不便,就积极与辖区民警沟通并向上级申请,请他们到小区现场办公,为业主提供便民服务活动。民警顶着37度高温来到粮油大院小区,天心物业的工作人员积极配合,早早的摆好桌椅并擦洗干净,准备好了电源插座、电风扇、口罩、酒精、灭蚊花露水、矿泉水等物品。由于提前宣传到位,活动现场气氛非常热烈,物业工作人员忙前忙后,有的手把手的教老同志按指纹,有的推轮椅,有的回答各种疑难问题,有的协助维护现场秩序,现场井然有序、温馨和谐。民警胡兴同志耐心细致的一遍又一遍的录指纹,老年人指纹光滑、模糊,耳目不聪,有的要录十个手指,每个录三遍,有时一个人录完需要四五分钟,现场人多噪杂,工作量和难度都比较大,但大家毫无怨言,坚持把这项工作做好、做完。

物业便民服务进小区,架起了政府基层部门与居民的沟通桥梁,业主们纷纷点赞。天心物业为老百姓、为业主办实事,任重道远,他们将一路前行,奔走在为民服务的道路上。

(天心物业竹园路物管处 卜自清)


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